“准备了一个多月，今天终于可以赛场上见真功夫了。”6月10日中午12点，刚刚结束上午忙碌的工作，镇海区行政审批服务中心资规登记窗口的两名工作人员顾不上休整片刻，便匆匆赶到了中心三楼的大型开标厅。今天他们要和中心的其他400多名位同事一起，参加区行政审批服务中心工会组织的窗口技能岗位竞赛活动。

随着开考指令发出，三楼的三个大型开标厅里立刻呈现出了一片忙碌的景象：百余名身着制服的工作人员，或对着试卷皱眉冥思，或目不旁视地奋笔疾书，偌大的会议室里只听得见“唰唰”的答题声。

“这次考试的题目基本都和窗口工作的实务技能相关，我还押对了好几题解答题！”半小时的考试时间一晃而过，区政务办工作人员岑益明一走出考场，就迫不及待地分享了自己的“应考感悟”。据了解，本次技能比武全面覆盖区行政审批服务中心、分中心及镇（街道）便民服务中心的所有工作人员，因而考生中有很多像他一样不是在一线窗口服务的人员。“尽管考试内容与日常工作有所差别，但牢固掌握窗口业务的技能是我们每个中心工作人员应具备的基本素质。”

为了备战好此次比武，岑益明度过了“像高考冲刺一样”的一个月，“平时工作间隙，一有空就把题目拿出来看看，双休日全用来在家里看书做题了。”他留意到，周围同事间的备考氛围也很浓厚，中心午休时间的休息室完全变成了切磋技能、探讨试题的“自习室”。

“在考试中考高分不是终极任务，关键是怎么在实际为民服务中‘得高分’。”区政务办工会主席陈加淼介绍说，本次竞赛除了刚结束的从业务理论考试，还将在6月下旬开展暗访与模拟办件相结合的服务礼仪现场测评，最终将综合两项评分选出岗位技能标兵，根本目的是以“理论+实践”的全方位竞赛形式，激励全体工作人员不断提高综合素质与服务水平，以“比、学、赶、帮、超”的意识，为群众提供更优质、高效、快捷、方便的服务，不断提升镇海发展的软环境。

“进决赛，我有百分之百的信心，为人民群众提供最优质的服务，我更有百分之百的信心！”岑益明的话也有力地传递出了镇海区行政审批服务中心全体工作人员全心全意为民服务的坚定信心。