近日的一个晚上，中国银行衢州分行营业大厅灯火辉煌。由衢州市总工会举办的“衢州有礼”礼仪培训班走进了金融系统服务窗口。

  本期培训班特邀教育部CAEA高级礼仪培训师、衢州职业技术学院老师吴俊霞授课。来自中国银行衢州分行、中信银行衢州分行等金融系统服务窗口的近百名工作人员参加了为期3天的培训。培训的主要内容是“职业礼仪”。老师从“言、行、举、止”等方面入手，就如何做好优质服务，助力“最多跑一次”改革，提高个人魅力、素质、修养，提高亲和力等方面作了深入浅出的理论讲授和精彩生动的现场演示。

  据悉，这是该市总工会在全市服务窗口举办的第7期礼仪培训班，共培训职工1000余人。为打造“一个最有礼的城市”和营商环境最优城市，发挥工会组织应有的作用。