骑手诉求反映渠道分散，常态化协商恳谈机制如何真正建起来？超重、跨区域及跨江配送劳动强度大，专项补贴如何不靠算法“自动计价”？商家出餐慢、交通管制等不可控因素导致超时，申诉困局如何破解……日前，一场为即时配送行业骑手争取权益的模拟协商，在宁波市第五届集体协商竞赛暨第四届甬蚌城市工会集体协商技能竞赛的现场进行。

  本次竞赛，来自宁波市的13支队伍与安徽省蚌埠市的3支队伍两两对战，各队选手默契协作。围绕协商恳谈常态化机制、专项配送补贴、超时免责申诉、极端天气补贴、最低小时劳动报酬保障等5个核心议题，“职工方”代表队以一个个实景案例为骑手合法权益积极发声。“企业方”代表队则兼顾企业发展与职工诉求，提出务实方案。劳资双方据理力争，现场气氛热烈而有序。

  竞赛带来的不只是赛场上的“唇枪舌剑”，还有赛场之外的“落地生根”。“集体协商不是‘你输我赢’的对抗，而是搭建劳资平等对话的桥梁。有了这样一个平台，职工和企业的距离更近了，一线职工的诉求也能被快速响应、快速反馈、快速解决。”来自奉化区总工会代表队的获奖选手陈佳表示，自己不仅是外卖配送行业的从业者，还组织过两次本行业的集体协商，对骑手们最关心的劳动报酬、算法优化、安全保障等核心议题已了然于心。“如何更精准地运用数据支撑诉求、如何在博弈中寻求劳资双方利益平衡点，是本次竞赛最大的收获，未来我将继续推动本地外卖配送行业的集体协商走深走实，让更多骑手的诉求被听见、被落实。”

  “集体协商不仅是维护职工合法权益、促进企业健康发展、构建和谐劳动关系的基础性制度安排，也是推进基层治理体系和治理能力现代化的重要抓手。”宁波市总工会有关负责人表示，未来将持续增强职工群众的获得感，提升企业抵御和应对风险的能力，与各方共同促进劳动关系和谐建设。