入夏以来，每天下午烈日高照最难熬的时段，“圆通速递”快递小哥薛兴科总会来到杭州市职工服务中心岳王路“爱心驿家”“打卡”，倒一杯凉茶，刷一会儿视频，享受属于他的休闲时光。

  总有一个港湾为你守候。近年来，全省各级工会以“着力开创民生优享的社会发展新局面”为己任，构建遍布全省的工会户外劳动者服务网，为环卫工人、出租车（网约车）司机、快递小哥、网约送餐员等户外劳动者提供饮水、就餐、休息等服务，把党委政府的温暖、工会组织的关爱送到户外劳动者身边，在全社会营造理解、关爱、尊重户外劳动者的浓厚氛围。

  你守护城市，我守护你

  “你守护城市，我守护你”，去年6月2日，央视“焦点访谈”专题报道了位于平湖市当湖街道的“金平湖”职工服务驿站，点赞小小驿站温暖了无数人的心窝。

  在嘉兴，这样的驿站超过了1100家；而在全省，这一数字已接近上万，覆盖服务人数达到了310万。

  嘉兴市总工会法律与权益保障部部长盛浙欣告诉记者，推进户外劳动者服务站点建设，首先需要把握的就是统筹布局，为此，嘉兴市总工会以城市发展规划、路网布局为依据，结合户外劳动者人数、工作任务集中度区域等要素，确保驿站布局均衡，使户外劳动者都能在自己的工作区域内方便快捷找到服务站点。

  在推进户外劳动者服务站点建设过程中，全省各级工会坚持扩面、提质双管齐下，省总工会发布《关于进一步规范和推进工会户外劳动者服务站点建设的通知》，提出“有统一的标识名称、有合适的场地标准、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查”等“六有”建设标准，为站点的建设、运行、管理等方面提供制度支撑，大力推进站点的规范化、标准化建设，把服务职工的实事真正落到实处。

  2021年，全省有60家站点被全国总工会选树为“最美工会户外劳动者服务站点”；2022年，省总工会选树了100家省级最美站点，同时，165家站点被推荐参加全国总工会的“最美工会户外劳动者服务站点”选树活动。

  每个驿站都有驻足过的幸福

  在这里，累了可以歇个脚，渴了可以喝口水，除此之外，还可以享受“座骑”免费检修，领取换电礼包。由温州市总工会、中国铁塔温州分公司共同创建的首家“骑手之家”让外卖“骑手”们真切感受到了家的温馨。

  中国铁塔温州分公司工会副主席陈力行介绍说，“骑手之家”充分考虑外卖“骑手”的生物钟，提供12小时免费系列服务和24小时智慧换电续航。每月7日、17日，市总工会还组织上门开展就业指导、法律援助、心理咨询、青年交友、技协帮服等活动，把工会服务送进“骑手之家”。

  每个驿站都有驻足过的幸福。在宁波北仑霞浦物流园区，园区工会牵头打造的“红蚂蚁”集卡司机驿站，每天都会有将近200名集卡司机到这里休息用餐。针对当下持续高温天气，驿站特别准备了“清凉”菜单，每天免费供应西瓜、矿泉水、冰淇淋等消暑食物，集卡司机每天还可以按需领取藿香正气水、人丹等防暑药品。集卡司机任学海感慨，“我们司机期盼的，‘娘家人’都想到了。”

  在丽水市莲都区，一杯家乡口味的凉茶，让户外劳动者找到了高温下的阵阵清凉。区总工会依托户外劳动者服务站点，利用数字赋能，设计“累了么”应用场景，开启“智送清凉”新模式，线上收集新就业形态劳动者、户外劳动者的真实需求，为职工送上更贴心、更暖心的精准服务。

  “众筹式”驿站传递爱的能量

  “工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”，是省总工会推进户外劳动者服务站点建设秉持的工作思路。在实践中，全省各级工会积极争取各级党委政府支持，广泛发动行业主管部门、爱心商家、社会组织的力量，整合临街店铺、商场超市、窗口单位等各类机构的服务职能，激发爱心企业（单位）的社会责任，提升站点的覆盖率、利用率、知晓率。同时，加强与金融、通信、餐饮住宿等企业的合作共建力度，在银行、电信营业厅、超市、酒店等人口流动大的地方建设站点，充分发挥这类企业服务人员多、服务质量高的优势，带动站点规范管理、精准服务。

  在平湖，“众筹式”职工服务驿站成为城市文明新坐标。位于平湖市总商会大厦的“金平湖”职工服务驿站，大到冰柜、微波炉，小到饮用水、防暑用品都是由附近企业和热心居民以众筹方式置办和提供的。平湖市劳动模范、平湖迪邦保洁服务有限公司总经理李咸伟就是这样一位热心人，三年来，给驿站送水的脚步从来就没有停下过。他说，“作为一名劳模，能够为户外劳动者尽一点绵薄之力，是我应尽的责任。”

  近年来，有300家爱心企业、2万余名爱心市民主动参与平湖户外劳动者服务站点建设、保障，让许多户外劳动者冬有暖意、夏有清凉。爱的能量通过工会“众筹”蔓延到城市的每个角落。