新冠肺炎疫情防控期间，中国教科文卫体工会联合中国科学院工会，依托中国科学院大学心理健康教育中心，启动公益心理援助“启明灯”项目，聚焦抗疫一线医务人员及社会公众心理需求，为他们筑牢“心”战线。截至目前，该项目已接听求助来电165人次，开展团体心理辅导活动50余次、累计500余人参与活动，实行个体心理辅导128人次，通过微信公众号“UCAS启明灯”推送科普文章70余篇，并与近200名研究生开展线上交流。

  据了解，“启明灯”项目以中国科学院大学心理健康教育中心专职人员为核心，同时在全国招募了200名心理咨询专业人员作为志愿团队。疫情期间，“启明灯”热线（4006-525-580）提供24小时心理援助，还提供中英双语服务，随时帮助求助者稳定情绪，对于危机来电及时给予疏导干预。同时项目还紧贴医护人员心态变化，开设了“江城会客室”，以心理学科普、正念练习、情感表达等为主题开展50余次团体心理辅导活动，并使用“科技云会”视频通讯平台为求助者提供一对一的视频心理辅导。根据反馈，参加“启明灯”心理援助的人员目前改善焦虑状态明显，医护人员均感觉到被支持、陪伴、尊重和关爱，睡眠质量改善，焦虑感减轻。

  为保证公益心理援助质量，该项目邀请了国内多位知名专家为志愿者提供60余场专业团体督导，同时积极联系国内外专家开展专业培训讲座10余场。经中国心理学会评估，“启明灯”热线成为首批推荐的专业可靠的中国心理热线之一。

  据悉，随着国内疫情防控工作需要，“启明灯”项目还将加强对患者及其家属、病亡者家属等的心理疏导工作，为他们提供专业支持。