入秋的莫干山，细雨初歇。在山坳里的民宿工匠工作室，咖啡香气弥漫庭院，主理人们正练习拉花；茶园坡地上，无人机掠过层层茶树，技术人员倪锦涛为茶农们讲解病虫害防控要点……在由民宿经济和莫干黄芽茶产业双轮驱动的莫干山，这样技术服务下沉一线的场景很常见。

  作为国内现代精品民宿经济的发源地，德清县登记在册的民宿已有800余家，年接待游客数百万人次、营收超30亿元。与此同时，莫干黄芽茶园面积约2.5万亩，全产业链年产值突破2亿元，采茶季带动本地及周边就业上万人。产业体量上去了，新的考题随之而来：当民宿从“卖房间”“卖风景”转向“卖内容”“卖生活”，如何实现服务升级？随着莫干黄芽从“一季采”转型为“四季兴”，怎样走好茶旅融合新路径？

  产业难题在哪里，工会服务就跟进到哪里。2025年，德清县总工会联合莫干山镇总工会组建劳模工匠服务队（以下简称为“服务队”），由各级劳模工匠领衔，吸纳行业青年人才、技术能手共同参与。今年以来，服务队已走访服务企业32家，就地协调解决实际问题20个。

  据了解，服务队每季度开展“劳模工匠助企行”不少于2场，覆盖民宿、茶企不少于10家。莫干山镇总工会专职副主席陈斌斌说：“以前，大家遇到难题就往镇上跑，求帮助、等答复；如今，我们按照他们的需求主动上门帮扶。跑一趟下来，哪家民宿要疏通排水管道、哪家茶企需要进行病虫害防控、哪些管家想补齐技能短板，都记在本子上、落实到闭环里。”

  在走访民宿的过程中，劳模工匠们发现了一个共性问题：不少民宿配套简单，仅提供普通茶水，无法满足游客对现制咖啡等饮品的需求，直接影响游客的入住体验。为此，服务队今年已开展两期咖啡师培训，惠及60名莫干山民宿从业者。民宿管家杨兰感触很深，“以前，客人问有没有咖啡，我们只能说没有。现在，我们学会制作咖啡，能明显感受到客人的好评变多了、回头客也增加了。”

  面向茶园提供的服务，是为了回应服务队深入一线收集而来的诉求。眼下正值茶树秋季病虫害高发期，不少茶农发愁：病虫害防控不到位容易造成减产，大量打药又会影响茶叶品质。摸清茶农的急难愁盼后，服务队带着夏秋茶园绿色防控方案前往茶园，手把手教大家生物防治、物理诱杀等技术，通过减少使用农药稳住茶叶品质。同时,服务队为全县1万余亩茶园提供无人机飞防服务，高效开展病虫害统防统治，后续还将依托无人机开展冬季茶园管护作业。

  工会开展的助企服务不止“对症下药”，更注重长远“造血赋能”。服务队牵头推动民宿与茶园资源联动：游客入住民宿，可前往茶园采茶、跟着茶农学炒茶、品鉴新茶。这套联动“玩法”，既帮民宿补齐深度体验内容、丰富业态供给，又为茶园引流拓销，推动两大本土特色产业融合。

  近年来，技艺传承的阵地也持续在山间扎根。德清县总工会相关负责人介绍，今年新申报湖州市级、德清县级劳模工匠创新工作室各1家，培育湖州市技能大师工作室1家，持续推进工匠孵化、技艺传承平台建在产业一线，持续赋能并擦亮莫干山民宿、莫干黄芽这两张“金名片”。