近期暑气弥漫,德清县武康街道五龙小区南门东侧的“暖新驿站”内却凉风习习。等待午高峰配送订单的外卖员小张从冰箱取出一瓶冰水后坐下,一边刷手机,一边和同伴聊早晨的订单量。
这个驿站面积不大,却精准“捕捉”并解决了户外劳动者们的燃眉之急。五龙社区餐饮店密集,外卖订单量大,送餐间隙,像小张这样的骑手们常在附近短暂休息,却饱受烈日暴雨之苦。今年7月初,德清县总工会联合武康街道总工会、五龙社区建成了此驿站。站内环境整洁,空调、冰箱、微波炉、饮水机、急救箱等设施贴心实用。
在德清,户外劳动者驿站带来的服务远不止于基础保障。近年来,德清县总工会在驿站新(改)建中积极探索服务延伸,如在乾元镇和阜溪街道改造提升的驿站内,创新试点引入了智能化医疗咨询、自助购药、线上问诊挂号等服务。同时,定期组织医护行业劳模(工匠)驻点开展健康咨询和讲座。不久前,职工崔巧巧在乾元镇职工健康驿站享受了免费诊疗,“把专家和医疗服务送到我们‘家门口’,太暖心了!”据悉,该驿站开张后,某部队医院派出骨科、呼吸科、中医科等13个科室的专家团队,为200余名职工及家属提供免费诊疗和个性化健康指导,发放医药用品400余份。
为确保驿站可持续、高质量运行,德清县总工会探索构建“工会+企业+公益”的建设运营模式。一方面,鼓励引入企业赞助资金,定向用于设备更新;另一方面,引导志愿者队伍建立定期服务机制。县总工会还制定了考核激励机制,依据验收情况给予站点8000元、5000元、2000元不等的运维补助,特殊情况“一事一议”。
“今年我们将深化与城管、财贸、卫健等产业工会及县委社会工作部的协作,整合闲置公共空间,进一步织密服务网络。”德清县总工会相关负责人介绍,争取到2026年,全县建成工会驿站不少于150家。其中,将打造场地设施好、服务功能强、社会影响大、示范辐射广的标杆型站点不少于20家。值得一提的是,站点将大力推广智能化服务,力争实现24小时智能化服务站点占比不少于15%,基本建成高效便捷的“15分钟服务圈”,切实满足广大户外劳动者日常服务需求。