近日，温州市鹿城区劳动纠纷一站式调解中心暨新业态劳动纠纷调解站，在鹿城区社会治理中心正式揭牌成立，将为快递员、网约送餐员、网约车司机、货车司机、家政服务员等新就业形态劳动者提供优质、低成本的“多元解纷”服务。

  近年来，鹿城区新就业形态劳动者数量大幅增加，在劳动纠纷中凸显出维权难、多头跑等问题。鹿城区总工会、区人力社保局、区人民法院、区司法局等8家单位联合出台了《关于开展鹿城区新就业形态劳动争议处理机制改革试点工作的通知》，细化引导、调解、援助、裁决、诉讼、执行等六大环节，进一步建立健全新业态劳动者纠纷预防和调解机制，推动新业态劳动纠纷一体化解，破解新就业形态劳动者维权难、多头跑，共同设立新业态劳动纠纷调解站，受理接待、法律咨询、纠纷调解以及仲裁的立案申请、司法确认，都可以一站式解决，并在受理之日起15日内结束。

  同时，调解站可以受理新业态劳动者与平台企业和用工合作企业之间，因劳动报酬、奖惩、休息、职业伤害等劳动纠纷提出的调解申请，帮助当事人在互谅互让的基础上自愿达成调解协议，促进矛盾纠纷实质化解。