人勤百业旺，家和万事兴。为职工群众打造和谐温暖的职工之家，建设完善职工服务阵地，打通服务职工群众的“最后一公里”等一直以来都是工会组织的职责和使命。近年来，宁波镇海区各级工会大力推进“新时代示范职工之家”建设，把工会服务阵地建到离职工群众最近的地方，让幸福生活触手可及。

  制度领航，建“家”有思路

  走进镇海区后海塘工业社区联合工会职工之家，一股暖意扑面而来，职工们在阵地的各个功能区活动，职工子女托班里不时传来孩子们的笑声。“这里是我们的第二个‘家’。”正在职工之家参加体育活动的宁波陆霖机械铸造有限公司职工毛建东笑着说，他和同事们经常来这里健身，社区联合工会还会定期为大家举办各类技能、文艺培训，很受职工欢迎。

  后海塘工业社区联合工会职工之家的热闹场景是镇海区“新时代示范职工之家”建设的一个缩影。据介绍，为明确方向，镇海区总工会制订了《关于镇海区新时代示范职工之家建设的实施方案》，提出“学习之家、民主之家、匠心之家、乐业之家、爱心之家”5个维度的建设标准，通过制度导向明确建“家”思路。

  “我们计划3年内建设100家‘新时代示范职工之家’，由全区1000家星级基层工会参与争创活动。”镇海区总工会相关负责人介绍，通过争创活动可以进一步夯实群众基础，扩大社会影响，不断丰富建“家”内容，创新建“家”形式，巩固建“家”实体，增强建“家”实效，做实叫响职工之家品牌。

  星级创建，评“家”有章法

  “建设‘新时代示范职工之家’，不仅能更好服务职工，更是对企业长远发展有着重要推动作用。”宁波市鼎天物业管理有限公司工会主席葛红梅告诉记者，企业工会依托职工之家，推出“职工说事”品牌，让职工有地方讲诉求、提建议、说心声，工会及时了解职工需求，并采取措施跟进，让企业和职工实现“双向奔赴”，“这是创建‘五星级活力工会’带给我们的工作动力。”

  宁波家联科技股份有限公司新建的职工之家，不仅有常规的职工活动中心，还搭建了职工影视厅、职工休闲吧等场所，响应了职工群众的需求，调动了职工的热情，也促进了企业的发展。企业工会主席陈林说，“职工有需求，工会有响应。让职工满意是我们工会工作的动力。”

  近年来，镇海区总工会把会员参与度、满意度作为衡量建“家”成效的根本标准，对未达到满意等次的，在申报星级工会时实行“一票否决”，并在此基础上出台了《镇海区基层工会会员评议职工之家活动的实施意见》，完善评“家”内容、程序，创新评“家”激励、保障等制度机制，促进评“家”工作规范有序进行。

  截至目前，镇海区共创建三星级以上工会1040家，创建率达74%，其中五星级工会327家，四星级工会159家。“此次创建‘新时代示范职工之家’，就是在创建星级工会的基础上迭代升级。”镇海区总工会相关负责人说。

  贴心安排，回“家”享服务

  “工会要全力当好职工信赖的‘娘家人’，要依据职工的身心需求，在为职工提供普惠服务的基础上，尽最大努力为职工提供个性化、精准化服务。”宁波市文魁控股集团有限公司工会主席陈伟国介绍，文魁集团工会以“三室一中心”的模式建“家”，打造了一个包含母婴关爱室、心灵驿站、职工书屋、职工活动中心等多个功能区域在内的“新时代示范职工之家”，深受职工群众的欢迎。

  走进文魁集团的职工之家，位于一层的心灵驿站布置得温馨舒适，“职工可以来这里同工会干部倾诉工作中的困惑、生活中的难题等，从而缓解工作压力。”陈伟国介绍，集团工会派一名工会委员定期在这里与职工面对面谈心，倾听职工心声，帮助职工缓解压力。“零距离”的接触，实打实的内容，架起了工会与职工沟通的“连心桥”，让职工感受到“娘家人”的贴心服务。

  据统计，今年以来，镇海已在工业园区、商务楼宇、商圈街区及新就业形态劳动者集聚区域建立贴近职工需求、功能设施实用的“新时代示范职工之家”50余个，越来越多的工会阵地成为职工群众享受服务的心灵家园，职工之家正逐渐成为工会服务职工、贴近职工、凝聚职工的幸福之家。