浙江杭州优行科技有限公司（曹操出行）作为网约车行业参与职业伤害保障试点车队，积极构建“四暖”体系，全力推进新就业形态劳动者工会工作。

一是推行“暖新”入会。深刻认识工会工作的重要意义，拓宽入会渠道，简化入会手续，推行集体登记入会、手机“扫码”入会等方式，2024年全国累计发展网约车司机会员超2万人。

二是打造“暖航”驿站。为40余家驿站健全配套措施，拉长服务半径，完善休息、充电桩、停车位、热水等服务，把阵地打造成“充电站”“俱乐部”。制定政治引领、职业服务等6大类18项内容，并设置工会主席信箱、线上听音等途径，收集司机诉求。

三是开展“暖心”服务。成立“曹操家园”司机俱乐部，线下活动超7000场次，线上线下参与人次超25万。开展心理疏导、法律援助、业务技能培训等专业化的岗前培训、技能比武，破解“低归属感、弱认同感”问题。参与爱心送考等活动，争做志愿服务的示范者、城市建设的参与者、文明风尚的践行者。

四是践行“暖聚”作为。融入社会治理，开展网约车司机进社区报到、进网格服务，通过随手拍、随手传、随手办等模式，上报公共环境、秩序服务等方面问题。示范典型引领，开展优秀车队、车队长、驾驶员评比活动。