宁波市总工会以工会志愿服务工作为抓手，通过重塑组织体系、创新工作模式、完善运行机制等举措，全面拓宽工会服务广度，提升服务温度，打造服务亮度，全力打造工会志愿服务事业发展新格局。2023年度荣赝市直单位产生数据两项之最的硬核荣誉。

一是体系重塑，拓宽广度。系统重塑“1个支队+8支专业大队+8支产业大队+12支县级大队+154支乡镇街道中队+N支基层单位分队”工会志愿服务体系。全市已组建985支工会志愿服务队伍，招募志愿者4.48万人，发布活动1.1万个，服务信用时长191.8万小时，2023年在全市市直单位信用时数和签到活动数两项排名中，以绝对优势均位列第一。

二是模式创新，提升温度。积极探索“互联网+工会志愿服务”新模式，依托We平台，从组织体系、服务时长、服务成效三个维度进行数据化管理，突出志愿服务+户外劳动者服务站点、+关爱新业态劳动者、+劳模工匠示范引领，创新职工点单、工会下单、志愿者接单“三单制”服务模式，通过“日常服务+集中服务+上门服务”，不断提升志愿服务温度，受益职工累计达200余万人次。

三是品牌培育，打造亮度。围绕高质量发展，广泛参与基层社会治理，持续推进文明创建、安全生产、和谐维稳、乡村振兴、减贫抗灾等重点领域志愿服务行动，在实践中锻造“匠道”、电力小草、雄鹰救援等一批专业性强、示范性好、成熟度高的工会志愿服务中坚团队，树立工惠暖“新”、工“益”集市、“提升职工生活品质”基地等一批辨识高、效果好、叫得响的工会志愿服务品牌。钱海军、市劳模工匠技术攻关志愿服务队、北仑大碶街道灵峰工业社区等先后荣获全国学雷锋“最美志愿者”、“最佳志愿服务组织”、“最美志愿服务社区”等荣誉。