一、推荐理由

温州市瓯海区总工会将AI技术与职工宣教深度融合，在精准需求、提升参与、扩大应用等方面持续突破，为时代特色思政引领提供新范式。

二、案例情况

（一）主要内容。

瓯海区总工会通过依托数安港企业联合工会，挂牌成立“职工思政教育AI基地”，探索深度融合AI产业特点，构建起智能化职工思政引领服务体系，打造出具有时代特色的思政引领新模式，为新时代职工思想建设提供了可借鉴的实践路径。

一是智能挖掘需求，提升宣教工作精准化水平。

1.需求感知：AI精准捕捉职工“痛点”。

瓯海区总工会联合数安港入驻企业开发“AI工会助手”小程序，利用自然语言处理技术（NLP）实时分析职工提交的诉求文本。例如，程序员群体高频提及“加班压力”“文体活动匮乏”“时间碎片化”等关键词，系统自动归类为“健康管理类”或“文化需求类”需求，服务响应速度较传统模式提升60%以上。上级工会可联动园区联合工会推出“工间补给站”和“班前十分钟”等职工工间碎片时间可操作可享受的服务型项目。

2.精准服务：数据驱动资源动态匹配。

通过大数据分析职工参与活动的行为轨迹，AI算法构建用户画像，实现“千人千面”服务推荐。例如，根据数据显示，短视频类思政内容点击率是图文形式的3.2倍，工会据此将短视频制作占比从30%提升至70%，并配套引入线上培训讲解，使职工学习时长平均延长2.3分钟（媒体平台数据监测）。

3.闭环优化：智能系统迭代服务效能。

通过部署AI客服“瓯小工”，对五一系列活动启动满意度调查，系统自动生成服务满意度报告，以调查结果为导向，精准为职工提供普惠性和个性化宣教服务，持续增强工会组织吸引力。

二是创新参与形式，打造思政教育沉浸式体验。

针对当前新业态职工比例不断提升，特别是互联网科技企业“90后”“00后”年轻职工居多，“说教式”思政教育接受度逐步降低现象，瓯海区总工会大力承办温州市职工思政歌曲AI创作大赛，激励职工参与思政宣教作品创作交流，有效利用温州本土开发的“乐盒AI智能”等AI歌曲创作平台，引导职工将红色文化、劳模精神、劳动精神、工匠精神等思政元素融入音乐作品，利用AI自动生成歌词、旋律技术，辅助歌曲创作。同时，通过文生视频等AI手段，将职工创作的思政歌曲，由专业团队包装打磨成完整视频作品，在全网发布，将作品打造成为职工晨会、团建的“必播曲目”。

自大赛启动以来，吸引全市300余名职工参与，青年参赛者占比达81.8%。187首由AI辅助创作的职工作品入围决赛，作品《山河记得》、《我宣誓》、《白衣执甲》等TOP10爆款歌曲在中国数据安全发展大会现场成功展播，受到工人日报、新华网、温州电视台、温度新闻、掌上瓯海等主流媒体相继报道。

三是立足科技支撑，丰富思政产品多场景应用。

加快实施“职工文艺数字化”工程，在数安港挂牌成立“职工AI思政教育基地”，探索开发“瓯越劳模”数字版权存证平台、数字文艺工匠联盟等数字文创作品,引导互联网企业职工积极投身思政产品技术开发和内容创作。建立职工视听思政文创作品数据库，以数据库作品为依托，结合“班前十分钟”“职工流动讲堂”等载体活用思政文创作品开展思想教育，实现“影响一群、带动一片”的辐射效应。以数字技术扩宽思政传播路径，在数安港推出“五一咖啡”服务项目，工会会员5.1元享受品牌咖啡，并可通过扫码杯身AR二维码开展“思政知识竞答”，通过互动答题解锁各类奖品。活动期间日均参与人次超1000，职工思政知识测试平均分提升37%，有效提升职工思政知识水平。

（二）工作成效。

一是实现以服务促入会的有效转化。利用AI有效捕捉职工“痛点”，为工会工作部署提供了数据支撑。以精准画像迭代优化服务，提升工会工作效能,吸引职工主动加入工会。自数安港联合工会4月份成立至今，入驻的621家企业工会组建率从15%跃升至56%，吸收新入会职工1358人，职工满意度调查达94.6%。

二是激活思政教育年轻态密码。打造“AI+沉浸式体验”的思政教育新场景，实现人工智能技术与职工思想政治教育跨界融合，让思政教育更接地气、更具感染力、更年轻化，有效提升职工对思政教育的接受度。

三是扩大思政教育工作覆盖面。构建“内容共创—资源整合—广泛应用”完整链条，实现工会思想引领工作从职工中来，到职工中去的有效转化。依托数字技术，实现多场景、多路径思政教育传播，强化宣教工作影响力。