一、案例概述

为有效化解劳动争议，促进劳动关系和谐稳定，三门县总工会立足新时代“枫桥经验”，通过建阵地、立机制、育队伍“三向发力”，积极探索劳动争议化解新路径，实现劳动纠纷“一站式化解”。2023年以来，中心累计受理案件1519件，其中调解案件1083件、仲裁196件，调解成功率达85%以上，涉及金额超1亿元。

二、针对问题

劳动纠纷化解力量分散：工会、人社、法院等部门缺乏有效协同机制，劳动纠纷化解效率较低，职工维权周期长。

劳动纠纷化解平台不完善：缺乏统一的劳动纠纷化解阵地，职工维权需多头跑、多次跑。

基层解纷队伍力量薄弱：基层解纷队伍存在人才短缺、力量薄弱等问题，难以有效应对日益增长的劳动纠纷化解需求。

三、主要做法

（一）阵地联建，推进劳动纠纷“一站化解”。

实体化运行劳动纠纷调裁诉联合化解中心。由三门县总工会牵头，建立县级劳动纠纷调裁诉联合化解中心，整合工会调解、人社仲裁、法院诉讼等多方力量集中办公，实现劳动纠纷一站式化解。
    标准化建设总工会劳动仲裁庭。设立全省首家标准化总工会劳动仲裁庭，配备专、兼职仲裁员、调解员20余名，开展纠纷调解、案件仲裁等工作。今年以来，中心共受理案件490件，调解案件239件，仲裁73件，涉及金额1168万。
     体系化建立基层调解组织：建立以县级调解组织为中心，乡镇（街道）、企业共同组成的调解组织网络，进一步完善基层劳动调解组织，实现“县—乡—企”三级劳动争议化解阵地全覆盖。同时依托劳模工匠资源，建设劳模工匠调解室，实现劳动争议就地化解。

（二）机制联立，创新调诉资源“多维共享”。

 建立诉调衔接机制：会同法院出台《关于建立职工维权纠纷诉调衔接工作机制的实施意见》，设立“和合·职保”共享法庭、职工维权纠纷调解室，围绕劳动关系隐患排查、预防预警、争议调处等开展工作，有效保障职工合法权益。

 建立职工劳动权益保护公益诉讼协作配合机制：加强同检察院公益诉讼检察部门的对口联系，协作建立信息共享、线索移送、办案协作、法治宣传联动等机制，形成维护职工劳动保障权益的整体合力和综合效应。
     建立调裁诉对接工作机制：建立县调诉对接工作室，实行“一周一日”法律援助值班制度，出台《三门县共建共享法律援助律师值班工作制度实施方案》，提升法律服务质量和服务水平。今年以来，共接待法律咨询259人次，办理法律援助41件。

（三）队伍联育，推动调解队伍“同频共振”。

打造公道正派的基层调解员队伍：挖掘基层调解资源，整合基层工会、劳动保障、司法等力量，组织培育乡镇（街道）劳动纠纷调解员队伍，将劳动纠纷案件全部纳入调解委员会实行单独调解。截至目前，全县乡镇（街道）共有基层劳动纠纷调解员36名，调解率达90%以上。
    打造德法兼济的劳动争议调解员队伍：加强调解员队伍建设，通过培训、轮训等方式对基层调解员进行业务指导，以常驻或巡驻等方式参加调解工作。今年以来，共培养专兼职调解员539名，化解劳动纠纷207件。   

打造响应迅速的劳动信息员队伍： 组织建立集劳动监督和信息预警于一体的劳动信息员队伍，建立全县统一的网络预警体系，有效筑牢劳动争议化解“第一道防线”。

四、经验启示

建强维权阵地：打造立案、调解、仲裁、法律援助“一站式维权服务点”，实现劳动纠纷“只进一门、一次办好”。

整合化解资源：集中工会、人社、司法、法院等力量，形成“调解先行、仲裁兜底、诉讼托底”的分级化解路径。

育强调解队伍：通过培育“懂法律、善沟通、接地气”的专业调解队伍，筑牢基层解纷的坚实根基。