一、案例概述

金华义乌市总工会始终把促进职工就业工作摆在突出位置，持续做实“15分钟就业服务圈”，聚焦就业平台、技能提升、权益维护三大板块，在精准施策、主动服务上下硬功夫，创新工作载体，拓宽就业渠道，把就业服务工作做得更扎实、更暖心。

二、针对问题

供需对接平台较为有限，线上线下未实现有效衔接。

职工技能培训与职工、市场需求还存在脱节，“以赛促学”竞赛体系需进一步完善。

工会服务职工的能力不足，支持、帮助职工就业的服务网络还有待建强。

三、主要做法

（一）平台搭桥，传递工会组织“娘家情”。

“云端送岗”常态化：打造工会“维权宝”就业服务板块，实现岗位信息发布、简历投递、政策咨询“一网通办”。联合人社部门、知名企业定期举办“直播带岗”活动，工会干部化身“带岗主播”，让就业服务“触屏可及”。今年以来，通过职工之家APP、“义乌工会”微信公众号等平台举办各类线上招聘会26场，发布岗位信息万余条。

“线下直聘”精准化：针对不同群体需求，举办“春风行动”“新就业形态劳动者专场招聘会”“高校毕业生专场”“困难职工家庭子女就业帮扶专场”等招聘活动26场。依托工会驿站，在部分产业园区、社区设立“工会就业服务站”，将岗位直接送到职工家门口。

“校企合作”定向化：工会牵头搭建企业与职业院校、培训机构的合作平台，根据企业未来用工需求，协同院校调整专业设置和课程内容，组织学生进入企业开展实习见习，实现“毕业即就业”的无缝衔接。目前我市三所中职学校与中国小商品城集团、陆港集团等200余家企业、行业建立校企合作关系。

（二）技能赋能，打造职工就业“硬核竞争力”。

“订单培训”紧跟需求：精准把握市场热门岗位和紧缺技能需求，依托市总工会职工学校开设电子商务、养老护理、收纳整理、无人机操作等紧贴市场需求的职业技能培训班156场，培训职工6600人次。设立“工匠学堂”，邀请劳模、工匠、技术能手担任导师，开展传统工艺、先进操作法传承和高技能人才研修培训16场次。

“劳模工匠”引领示范：出台《义乌市工匠活动基地建设补助办法》，打造七一村文化创意园等7家单位为工匠示范基地，为劳模工匠、技术工人搭建学习交流平台。组建劳模工匠技术服务队，组织220余人次劳模工匠进企业开展技术帮扶、技术攻关等活动40场次，为企业解决问题或提供解决方案57个，激发了职工钻研技术、攻坚克难的积极性。

“以赛促学”提升技能：完善以市劳动技能大赛为龙头，镇（街）、部门职业技能竞赛为主体，企业岗位练兵和技术比武为基础的三级竞赛体系，连续举办十八届劳动技能大赛，每年举办技能竞赛70场次以上，全面提升全市职工的技能水平和就业能力。目前，技能人才占从业人员比重达到34.49%，高技能人才占技能人才比重达到34.72%。

（三）权益维护，构筑稳定就业“防护网”。

深化集体协商机制：聚焦劳动报酬、工作时间、休息休假等职工关切的核心内容，推动1840余家企业开展能级工资集体协商，覆盖职工20余万人，源头保障职工就业后的基本权益。

畅通法律援助渠道：强化与人社、司法、律协等部门协同合作，成立由57名执业律师组成的职工法律服务团，设立纠纷调解、法律援助律师库，开通职工维权服务“法律直通车”，主动延伸职工维权服务触角，今年以来共提供法律援助服务19起。

实施“一对一”就业帮扶：开展“结帮对”活动，市总工会每位工会干部与在档困难职工家庭结成对子，提供“一家一策”的个性化职业指导、岗位推荐、技能培训推荐服务，直至其实现稳定就业。

四、经验启示

搭建职工就业平台是基础。通过建构多层次的就业平台，才能实现职工就业的便捷性和有效性。

提升职工的技能水平是关键。通过多途径不断提升职工技能水平，才能造就职工就业的硬实力。

维护职工的合法权益是保障。通过多形式切实维护职工的合法权益，才能为职工就业保驾护航。