一、推荐理由

为有效提升了船员心理调适能力，缓解了职业压力困扰，浙能集团宁波海运工会探索将船员心理健康管理纳入“幸福共同体企业领头雁行动”建设和工会常态化工作体系，构建科学规范、系统完善的心理健康干预模式，为企业高质量发展提供了坚实保障。

二、案例情况

（一）主要内容

一是定制化菜单，排摸船员心理状态。宁波海运工会连续6年对180多艘次船舶和3070人次在船船员心理健康进行纵向追踪研究，运用心理健康SCL-90及船员职业压力问卷开展调查研究分析，为船员职业健康、队伍建设和掌握船员心理动态提供了科学决策依据。

二是科学化分析，精准提出干预对策。宁波海运工会通过深入分析心理健康9个因子和职业压力7个因子变化情况，对船员心理健康隐患与职业压力状况进行了进一步的探究，发现心理健康与职业压力显著相关。其中，船舶领导的职业压力要明显大于中普船员，已婚船员的职业压力要大于未婚船员，在船时间长的职业压力要大于在船时间短的等特征，而家庭关系是最大压力源，占船员心理问题成因的35%以上。心理状态的恶化会直接加剧职业压力的增加，从而影响正常的生活工作状态。

三是系统化关爱，有效缓解心理压力。基于数据分析，宁波海运工会以开展活动、心理辅导、环境建设和各方支持等四大类18项关心关爱船员措施为基底实施的系统性工作，形成全方位干预体系。同时，运用内外兼顾、协同提升、心理干预等方法，辅以“娘家人”关爱、“岗号”创建、心理疏导、“最美海员家属”评选等方式，使广大船员的获得感、幸福感、安全感得到显著增强。

（二）工作成效

一是物质保障与权益维护双轮驱动，船员获得感持续升级。通过优化薪酬体系、完善福利待遇，显著提升船员物质生活水平；同步健全权益保障机制，畅通诉求反馈渠道，确保船员合法权益得到有效维护。建立动态调整机制，使船员收入与行业水平同步增长，切实增强职业吸引力与归属感。  

二是人文关怀与职业发展协同并进，船员幸福感多维提升。实施心理关爱计划，提供健康管理、家庭帮扶等暖心服务，营造“海上家园”文化氛围，船员真切感受到被尊重、被关怀。同时，构建多层次培训体系，助力船员技能提升与职业成长，解除船员流动性限制，拓宽管理岗位晋升通道，实现个人价值与企业发展的共赢。  

三是制度创新与保障体系深度融合，船员安全感立体构筑。完善安全管理制度，强化风险防控与应急保障能力，推进“能本”安全文化有效落地；推动保险、医疗、法律等配套服务全覆盖，构建全方位保障网络。通过数字化管理手段优化流程，提升服务效率，让船员安心工作、无忧航行。  

通过物质激励、人文关怀、制度保障三位一体的综合施策，船员获得感、幸福感、安全感得到系统性提升，为航运业高质量发展奠定坚实人才基础。