2023年以来,围绕切实解决户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难等问题,安吉县通过政府统筹、工会牵头,全面整合各部门、各品牌阵地资源,以制定发布全省首个工会驿站地方标准为契机,高标准打造百家星级工会驿站,推动工会驿站建设标准化、规范化、长效化。
一是资源整合,实现共建共享。通过县政府与县总工会联席会议、县“两会”提案、县政府主要领导批示、县领导调研等,推动形成“政府统筹、工会牵头、各方参与”的工作机制。县政府印发《关于进一步加强安吉县户外劳动者服务站点建设的通知》,全面整合城警驿站、小哥加油站、红色驿站、爱心驿站等阵地资源,推动全县建设百家“幸福驿站”,实现共建共享。二是标准引领,规范建设运行。坚持驿站建设“六有”标准和站点服务“五个好”基础上,探索制定工会驿站地方标准《幸福驿站建设与运行规范》,通过标准引领,进一步规范提升驿站管理服务水平。该《规范》由安吉县总工会、中国计量大学、安吉县中国美丽乡村标准化研究中心等联合起草,明确了驿站建设、管理、服务等方面要求和评价改进内容。三是机制保障,强化长效管理。落实“志愿者+管理员+督查员”三支队伍,建立日常检查、动态评价、质效评估、满意度调查、投诉举报处置等长效管理机制,对工会驿站实行星级化评价管理并予以相应资金补助。与安吉县志愿者联合会签订合作协议,全面引入社会公益组织和志愿服务人员参与管理和服务。