一是智慧感知底数清晰。着力摸清困难职工分布状态和存量底数，开发越温暖·城市困难群众智能感知系统，创设18个算法模型，网联66.4万个帮扶节点，实时感知133万职工群体，搭建工会组织与困难职工“牵手通路”，实现“全面覆盖+精准画像”。

二是链式救助协同共帮。优化完善全链式长效帮扶政策体系，横向联合13个部门组织，集成帮扶政策47个。个性化定制困难救助、就业指导、技能培训、法律援助、心理咨询、免费体检等“6+X”帮扶套餐。职工一键秒启派单流程，帮扶套餐精准投送。

三是帮扶数据价值释放。定期开展帮扶系统工作运行大数据分析，形成分析报告和工作建议，为党委政府提供管理决策参考，以放大改革效果。与有关部门、社会组织高效共享、便捷交换越温暖数据资源，定向联合为困难职工群体组织活动，实现帮扶工作强渗透和广覆盖。

“越温暖”系统解决了帮扶资源错配、帮扶力量单一等问题，实现帮扶举措精准高效落地，推动绍兴工会困难帮扶工作提质扩面增实效。系统自2022年10月份上线浙里办以来，点击量超12万次，用户数超1.1万。系统累计下派工单1.3万件，提供各类帮扶6.4万人次，帮扶总额超1000万元。